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这就是最好的 BtoB网络营销走向成功的“秘密客户旅程地图

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大家好,我是尼罗河株式会社的青木。这次,我们将邀请作家联盟代表佐佐木刚来介绍一个名为“秘密客户旅程地图”的新概念,它将(或可能)颠覆BtoB网络营销的刻板印象。如果您想认真对待 B2B 网络营销,请阅读本文。这次我想向青木先生请教“BtoB网络营销应该从哪里开始?”的问题。某人力资源系统公司(以下简称“某人力资源系统”)的客户向我们询问:“我们想增加订单,请问您能帮我们写一篇SEO文章吗?”就这样,“现在就做 SEO。”我认为这对于增加订单来说不是一个好主意。总之,我们建议您从“接近那些已经对您的服务感兴趣的人”开始。SEO是一种吸引客户的策略。不管你吸引了多少客户,如果没有商务谈判和订单的流量,你就无法达成交易。由于无法关闭,我认为人们会越来越多地使用其他公司的类似系统。

从收到订单时开始的 秘密客户旅程地图

我知道SEO对于初学者来说是很棘手的。但是,当谈到“接 WhatsApp 号码列表 近对你的服务感兴趣的人”时,你应该怎么做呢?这让我很担心。我们创建了“秘密客户旅程地图”。这是营销中经常使用的“客户旅程地图”的倒置版本如果您遵循这些步骤,您将能够接触到最有可能收到订单的人。我明白了。如果你把客户旅程地图翻过来,就会从最接近转化的人来排序,比如商务谈判和询问。我没注意到!无论如何,在标准 SEO 和 SNS 之前准备服务页面和案例研究是很有趣的。无论你如何努力吸引客户并增加潜在客户数量,如果你最终没有签订合同,你的销售额将为零。如果您想“尽可能获得销量”,那么这就是订单。

客户旅程地图背后的 5 个步骤

所以请给我具体的细节。这张地图由五个 最新短信群发 步骤组成。让我们按顺序看一下它们。顺便说一句,每一步都没有尽头,你越进步,你要做的事情就越多,所以你就会变得越来越忙。当您继续前进时,请确保保持系统到位。第一步是确保您不会错过即将达成交易或收到订单的人,例如在询价之前。这个阶段的人不仅对问题有清晰的认识,而且知道问题可以通过服务来解决。我们将他们视为首要任务,因为他们是我们“只需轻轻一推的客户”。我到底应该做什么?我们将“以完美状态待命”。比如现在的“人事制度”,这些措施都是有效的。

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